1. Para envio do material adquirido pelo MidioStore, será utilizado para endereço de entrega os dados cadastrados.
2. Reclamações só poderão ser feitas até sete dias úteis a partir da data do recebimento do material.

3. O material solicitado será encaminhado sem reaproveitamento de frete, ou seja, sem agrupamento de pedidos diferentes.
4. Não administramos pedidos ou saldo de créditos, sendo assim o valor a ser pago deve ser exato ao do pedido em qualquer modalidade. O controle financeiro para liberação das transações é feito através do código de cada pedido.

5. Após o meio de transporte ser escolhido para cada item de sua compra, a responsabilidade tanto de prazo de chegada como de integridade do material correrá por conta única e exclusivamente do transportador. A MidioStore não se responsabiliza por problemas relacionados ao transporte.

6. Todo material impresso é feito no padrão CMYK. Padrão de cor em RGB, o arquivo sofrerá conversão automática sem o pedido de autorização.

7. As cores impressas podem sofrer alterações para mais ou para menos dentro das especificações gráficas de acordo com as normas vigentes e aceitas pelo mercado.
8. Em textos muito pequenos, não utilizar fontes muito finas (serifadas) e quando usar tons de cinza, aplicar em quatro cores. Procure não usar fontes menores que sete pontos para uma boa leitura da impressão. Esta observação depende muito das características de cada família da fonte escolhida, sendo assim o resultado final impresso vai depender muito destas características. Pela grande variedade de fontes existentes, não se pode apontar com precisão qual terá o melhor resultado.

9. As imagens não devem ter menos que 300 DPI´s. Imagens tiradas de sites no geral giram em torno de 72 DPI´s (qualidade de visualização em tela) não sendo adequadas para uma boa qualidade de impressão.

10. O arquivo deve vir com sangra de 3 (três) mm e deve respeitar o afastamento da borda de corte de aproximadamente de 4 (quatro) mm para imagens, quadros ou textos para não se correr o risco de perda de área impressa no momento do corte. Não nos responsabilizamos por qualquer dano ocorrido pelo não cumprimento destes detalhes.

11. O seu pedido pode ser acompanhado através do nosso site logo após seu login no local adequado e/ou via nosso envio de e-mail de cada fase da produção.

12. Após confirmado o pagamento o cliente terá até 90 dias para enviar a sua arte para produção do seu material, após esta data - caso o cliente não realize o envio a compra será cancelada automaticamente e o dinheiro devolvido ao cliente.
CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES

Nós queremos que você esteja satisfeito com a sua compra, por isso nossa política é definida através dos Termos e Condições acordada no ato da compra. Caso haja defeito de fabricação ou o envio do produto estiver em desacordo com a compra realizada serão respeitados seus direitos conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que possa ser realizada a devolução de seu material é obrigatória a entrega total do material a ser substituído, onde os prazos de produção destes produtos serão os mesmos de acordo com os prazos mínimos de cada material especificado.

Para evitar transtornos sempre confira a embalagem e o produto no ato da entrega. Não receba se a embalagem estiver violada e entre em contato conosco imediatamente, procure nosso atendimento online ou nos informe através do telefone (43) 2105.4393 ou e-mail atendimentoweb@midiostore.com.br iremos buscar todas as soluções para melhor atendê-lo.